Comprar literas online es riesgoso para el usuario: ¿cabe en el espacio? ¿es resistente? ¿cuánto cuesta enviarla? Esto generaba alto abandono de carrito, especialmente en compradores de alto volumen (hoteles, escuelas, empresas) que necesitaban múltiples unidades. El e-commerce funcionaba para retail, pero no tenía un camino B2B definido, generando fricción por incertidumbre en precios, logística y tiempos de respuesta.
