Cómo ayudé a LATAM a demostrarle valor a 1.600 empresas en el momento exacto que importaba
1.600 reportes personalizados sin intervención manual · 3.200 hrs de trabajo eliminadas · 0 trabajo repetido
Role: Product Designer•Year: 2026
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El valor real del servicio se perdía en el formato.
Cada año LATAM renueva convenios con 1.600 clientes corporativos.
La solución que tenían era enviar todo por correo — pero la cantidad de datos era tal que iba a quedar como una imagen gigante, estática e imposible de navegar.